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カチシステムはお客様に寄り添った
システム開発と支援サービスを提供し
「やさしい最先端」を創造します。

サービス一覧

当社では、以下のサービスを行なっています。

 

支援サービス

お客様側での開発における疑問点・不明点を解消できるよう、様々なチャネルでサポートをしています。

 

訪問対応サービス

訪問対応イメージ

弊社技術員がお客様先に訪問するサービスです。
開発に関する疑問点や正しい作り方をレクチャーし、お客様の開発作業を支援します。有料セミナーで操作はマスターしたが、開発方法が分からないというご要望にお応えしました。

 

また、仕事のやり方や日々業務改善が行われる中で、開発後も変化に合わせて微調整する必要が出てきます。
現場の変化にタイムリーに対応するために、開発はお客様で実施できることが効果的です。
当社ではお客様の開発を支援する訪問型教育サービスもご用意しています。

 

※訪問先の所在地によっては、交通費・宿泊費が必要になります。

※弊社から購入されていないお客様へもサービス提供可能です。

 

問い合わせ対応

お問い合わせイメージ

弊社技術員が製品や開発に対する不明点をサポートします。

  • 電話対応 (平日9:00〜17:00)
  • メールサポート
  • WEB問い合わせシステム

開発支援サービス

訪問対応イメージ

お客様がご希望される作業から、開発をサポートします。
日々の作業で開発の時間が取れない方におすすめのサービスです。

※作業場所は弊社となります。

 

また、「開発支援サービス」と「訪問対応」を組合せると開発にかかる時間が削減でき、かつ、お客様が開発に必要な知識の習得を実現できます。

代行サービス(常駐)

お客様が業務改善に専念するために、開発・管理といった作業を代行するサービスをご用意しています。

大規模導入のお客様向けのサービスです。

 

代行サービス詳細

弊社技術員がお客様先に常駐し、開発・管理に関わる作業を代行します。

 

代行作業例

代行作業例イメージ
  • 新規開発・メンテナンス
  • バージョン管理
  • 利用者様からのお問い合わせ対応
  • 各種手続き

 

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